Условия оказания помощи

Прием граждан осуществляется в часы работы Поликлиники ПАО ААК «Прогресс».

Застрахованные лица имеют право на выбор медицинской организации, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина) и врача путем подачи письменного заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации с учетом согласия врача в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подачи заявления предъявляются оригиналы документов в соответствии с приказом МЗ и СР РФ от 26 апреля 2012г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Гражданин, подавая письменное заявление, должен указать медицинскую организацию, в которой он находился на медицинском обслуживании ранее.

Плановая специализированная медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается гражданину врачами-специалистами по направлению участкового врача, к которому прикреплен этот гражданин.

При проведении плановых посещений и диагностических исследований возможно наличие очереди плановых больных на прием к врачу, время ожидания — не более 20 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом амбулаторно-поликлинического учреждения.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке живой очереди, за исключением ветеранов войны, членов семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции, граждан, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалидов вследствие Чернобыльской катастрофы, беременных женщин, больных с высокой температурой, острыми болями любой локализации, которые обслуживаются вне общей очереди.

По экстренным показаниям медицинская помощь в амбулаторно-поликлиническом учреждении здравоохранения оказывается с момента обращения пациента.

По экстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья: повышение температуры тела выше 37 градусов, острые внезапные боли любой локализации, нарушения сердечного ритма, кровотечения, осложнения беременности, послеродового периода, иные остро возникающие состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача; прием по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся независимо от прикрепления пациента к поликлинике.

Запись на прием к специалистам осуществляется следующим способом:

  • при личном обращении в регистратуру

Записавшись на прием, пациент получает Талон амбулаторного пациента в регистратуре в день назначенного приема в течение рабочего дня поликлиники, но не позднее, чем за 30 минут до назначенного времени приема.

Для получения талона необходимо наличие:

  • паспорта гражданина РФ
  • полиса обязательного медицинского страхования
  • СНИЛС

Лицам, не имеющим вышеуказанных или соответственно оформленных документов, оказывается только экстренная и неотложная помощь.