Доступность и качество

Поликлиника ПАО ААК «Прогресс» выполняет доврачебную, амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь, в том числе при осуществлении первичной медико-санитарной помощи и специализированной медицинской помощи в рамках реализации Программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Приморского края, бесплатной медицинской помощи на 2018 год.

Медицинские услуги предоставляются согласно режиму работы учреждения (рабочие дни: понедельник-пятница — с 8.00 до 17.00 ч. и графику работы специалистов). Все специалисты, оказывающие медицинскую помощь в учреждении, имеют соответствующие сертификаты.

Запись на прием к специалистам осуществляется: при личном обращении в регистратуру.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке живой очереди. Имеют право на вне очередное обслуживание следующие льготные категории граждан: ветераны войны, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий, участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции, граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы.

По экстренным показаниям медицинская помощь оказывается с момента обращения пациента. Прием в диагностических кабинетах по экстренным показаниям проводится без предварительной записи, вне очереди.

Время ожидания приема ориентировочно 20 минут от назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории.

Прием к врачам амбулаторного приема осуществляется в день обращения (при наличии талонов).

Флюорографическое обследование осуществляется в день обращения по направлению врача без предварительной записи, согласно режиму работы кабинета.

Клинико-диагностическая лаборатория (КДЛ) – прием биоматериала общий анализ мочи без предварительной записи; на клинический анализ крови и на биохимический анализ крови производится по направлению врача по предварительной записи в регистратуре.

Кабинет функциональной диагностики (ЭКГ) – прием пациентов по направлению врача, срок ожидания до 5 дней.

Кабинет ультразвуковой диагностики (УЗД) – прием пациентов по талонам, выданным лечащим врачом, срок ожидания на исследование не более 20 рабочих дней.

Физиотерапевтический кабинет (ФТК) – прием пациентов по направлению лечащего врача, без предварительной записи.

Кабинет рефлексотерапии (ИРТ) – прием пациентов, по направлению лечащего врача, после консультации врача рефлексотерапевта.

Кабинет лечебной физкультуры (ЛФК и массажа) – прием пациентов по направлению лечащего врача.

Порядок предоставления медицинской помощи в дневном стационаре.

Направление больных на лечение в дневной стационар осуществляет лечащий врач совместно с заведующим отделением согласно Положению о дневном стационаре, утверждённому главным врачом.

Показанием для госпитализации пациентов в дневной стационар является необходимостью проведения комплексного курсового лечения, с применением современных медицинских технологий, включающим, как правило, курс интенсивной терапии (внутривенные инъекции и капельные инфузии лекарственных препаратов),  не требующие круглосуточного наблюдения.

Запись пациентов на главную госпитализацию осуществляет врач дневного стационара, который определяет дату госпитализации в зависимости от экстренности ситуации.

Срок ожидания 2 недели.

Пациенты, требующие экстренной помощи, госпитализируются в день обращения.

В дневном стационаре на период лечения предоставляются:

  • койко место;
  • обследование;
  • физиотерапевтические процедуры;
  • консультации специалистов по показаниям.

Объем медицинской помощи на одного жителя, нормативы объема медицинской помощи на одно застрахованное лицо по уровням оказания медицинской помощи на 2018 год.

Условия предоставления медицинской помощи Уровень оказания медицинской помощи Итого
первый второй третий
на одного жителя в год
в стационарных условиях (случаев госпитализации) 0 0,003 0,010 0,013
в условиях дневных стационаров (случаев лечения) 0,0003 0 0,0018 0,0021
в амбулаторных условиях в связи с заболеваниями (обращений) 0,047 0 0,075 0,122
в амбулаторных условиях в неотложной форме (посещений) 0 0 0 0
в амбулаторных условиях с профилактическими и иными целями (посещений) 0,148 0 0,218 0,366
скорой медицинской помощи (вызовов) 0 0 0,00041 0,00041
на одно застрахованное лицо в год
в стационарных условиях (случаев госпитализации) 0,03177 0,08289 0,05769 0,17235
в условиях дневных стационаров (случаев лечения) 0,04 0,01 0,01 0,06
в амбулаторных условиях в связи с заболеваниями (обращений) 1,85 0,13 0,00 1,98
в амбулаторных условиях в неотложной форме (посещений) 0,34 0,18 0,04 0,56
в амбулаторных условиях с профилактическими и иными целями (посещений) 1,56 0,64 0,15 2,35
скорой медицинской помощи (вызовов) 0,3 0 0 0,3